As pessoas reagem ao ambiente. É um fato comprovado pela psicologia comportamental. No ambiente de trabalho temos uma relativa facilidade de pensar em como poderíamos aumentar a perfomance dos nossos processos em números de desempenho de negócio – clientes atendidos por hora, produtos fabricados por minuto, quantidade de horas de...
Ah, o embate eterno entre teoria e prática! Quem nunca caiu no erro de, ao invés de compreender estes dois elementos da vida como complementares, colocá-los como antagonistas? Quem nunca usou (ou foi vítima) do argumento de que “minha prática é melhor que sua teoria”, como se o que experienciamos...
“Perrengue chique”. Se você fica muito nas redes sociais ou convive (o meu caso) com alguém que fica, já deve ter ouvido este termo utilizado para descrever uma situação onde alguém com alto poder aquisitivo (ou que finge muito bem ter alto poder aquisitivo) acaba tendo um problema – geralmente...
Sempre que investimos em um grande equipamento, moderno, requintado, e avançado, nossa tendência é cuidar deste da melhor forma possível, para que sua performance ideal esteja sempre disponível para entregar a demanda na quantidade e qualidade que precisamos. Queremos que ele dure o máximo de tempo possível, e de preferência...
Kaizen. Muitos pensam que é apenas mais um termo do mundo dos negócios, porque infelizmente, muita gente ainda não entende que qualquer coisa no mundo dos negócios, é puramente sobre gente. Com o Kaizen, não é diferente. Em 2015 eu decidi que iria trocar o meu PC Gamer e voltar...
A chave de tudo está no cérebro. Podemos nos interessar pelos métodos de gestão mais recentes, pelas ferramentas de gestão mais modernas, mas no final de tudo, todas elas serão processadas e aproveitadas de acordo com essa estrutura maravilhosa que existe dentro das nossas cabeças. Apesar de representar cerca de...
Você tem aquilo que você cobra. Parece simples, não? Mas você precisa ter cuidado. Sua equipe irá entregar o resultado que você pediu, porém: Como? Ao custo de quanto? Com que efeitos colaterais? É sobre isso que vamos pensar no artigo de hoje do blog da Leanstart, através de dois casos...
Resposta curta: não. Nesta semana iniciei uma enquete na página da Leanstart no LinkedIn, e até o momento, o resultado tem me assustado bastante. Primeiramente, quero agradecer a todos que participam das nossas enquetes. Raramente fazemos alguma, e fico muito feliz em ver que elas tem despertado a vontade de...
Durante todo o curso de Engenharia de Produção eu ouvi que o livro obrigatório para qualquer bom Engenheiro de Produção era o livro “A Meta”. Por outro lado, nunca ouvi ou li o nome “Toyota” ou “Lean”, ou qualquer termo referente aos dois. Inclusive, um dos meus professores me contou que...
Ah, o “foco no cliente”! Muitas empresas adoram explicitar com palavras e imagens bonitas que elas tem foco nas necessidades do seu cliente. Mas você, que com certeza, já foi cliente, deve saber muito bem que essa ideia se prova com atitudes, e não com palavras. Nesta semana a Amazon...
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