Se você atua no Controle, Gestão e ou Garantia da Qualidade, este artigo é para você. Especialmente se é você quem faz a gestão. Qualidade parece ser algo complicado de se definir. Há muitos gurus diferentes, muita conversa sobre o assunto, o que torna a missão de chegar a um...
Garantia da Qualidade
Sempre que investimos em um grande equipamento, moderno, requintado, e avançado, nossa tendência é cuidar deste da melhor forma possível, para que sua performance ideal esteja sempre disponível para entregar a demanda na quantidade e qualidade que precisamos. Queremos que ele dure o máximo de tempo possível, e de preferência...
Poderia a roda de um carro ser comparável com o próprio carro, em nível de propósito e função? É exatamente isso o que acontece quando alguém tenta comparar Lean e Seis Sigma: é o mesmo que colocar a roda do carro no mesmo nível que o carro. Mas então, o...
Sabia que a Toyota já dispensou passar por um processo de certificação ISO 9000? Ela fez uma análise e identificou que o Sistema Toyota de Produção, com suas profundas raízes e se comprometimento inegociável com a prática da Gestão da Qualidade Total (TQM) atendia e ainda superava alguns dos requisitos...
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